Zásady ochrany osobných údajov
Prvá Energetická sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje. Táto zásada ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) vysvetľuje, ako zbierame, používame a zdieľame vaše osobné údaje, keď navštívite alebo použijete našu webovú stránku, www.prvaenergeticka.sk (ďalej len „Webová stránka“).
Aké informácie o vás zhromažďujeme?
Zhromažďujeme o vás informácie, keď navštívite alebo použijete Webovú stránku, vrátane:
- Informácie, ktoré nám poskytnete: Zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete priamo, napríklad keď sa zaregistrujete na Webovej stránke, vytvoríte účet, zadáte objednávku, požiadate o zákaznícku podporu alebo sa zapojíte do ankety alebo prieskumu. Tieto informácie môžu zahŕňať vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, adresu a ďalšie kontaktné informácie.
- Informácie, ktoré zhromažďujeme automaticky: Zhromažďujeme informácie o vašom používaní Webovej stránky, napríklad vašu IP adresu, údaje o prehliadači a zariadení, informácie o tom, ako používate Webovú stránku a ďalšie informácie o vašom interakcii s Webovou stránkou.
- Informácie, ktoré zhromažďujeme od tretích strán: Môžeme zhromažďovať informácie o vás od tretích strán, napríklad od poskytovateľov platobných služieb, marketingových partnerov alebo iných spoločností, s ktorými spolupracujeme.
Ako používame vaše informácie?
Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:
- Na poskytovanie našich produktov a služieb: Používame vaše osobné údaje na poskytovanie našich produktov a služieb, vrátane spracovania vašich objednávok, poskytovania zákazníckej podpory a zlepšovania našich produktov a služieb.
- Na marketingové účely: Používame vaše osobné údaje na zasielanie marketingových oznámení o našich produktoch a službách, ktoré vás môžu zaujímať. Môžeme vám posielať e-maily, poštu alebo iné marketingové oznámenia. Môžete sa odhlásiť z odberu našich marketingových oznámení podľa pokynov v týchto oznámeniach.
- Na zlepšenie našich produktov a služieb: Používame vaše osobné údaje na zlepšovanie našich produktov a služieb, napríklad na analýzu toho, ako používate Webovú stránku, a na identifikáciu trendov a preferencií našich zákazníkov.
- Na splnenie našich právnych povinností: Používame vaše osobné údaje na splnenie našich právnych povinností, napríklad na ukladanie záznamov o vašich nákupoch na účely daňových kontrol.
Ako chránime vaše informácie?
Záväzne sa zaväzujeme chrániť vaše osobné údaje. Implementovali sme rôzne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím alebo zverejnením.
S kým zdieľame vaše informácie?
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi stranami:
- Spoločnosti, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše produkty a služby: Môžeme zdieľať vaše osobné údaje so spoločnosťami, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše produkty a služby, napríklad s poskytovateľmi platobných služieb, poskytovateľmi marketingových služieb alebo poskytovateľmi zákazníckej podpory.
- Spoločnosti, ktoré sú súčasťou skupiny Prvá Energetická: Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s inými spoločnosťami, ktoré sú súčasťou skupiny Prvá Energetická, aby sme vám mohli poskytovať naše produkty a služby.
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača alebo mobilného zariadenia pri návšteve webovej stránky. Používame súbory cookie na rôzne účely, napríklad na:
- Uchovávanie vašich preferencií: Používame súbory cookie na to, aby sme si zapamätali vaše preferencie, napríklad jazyk, v ktorom si prezeráte webovú stránku, alebo nastavenia, ktoré ste si vybrali.
- Analýzu návštevnosti webovej stránky: Používame súbory cookie na analýzu toho, ako návštevníci používajú našu webovú stránku. Tieto informácie používame na zlepšenie našich produktov a služieb.
- Personalizáciu obsahu: Používame súbory cookie na personalizáciu obsahu, ktorý vidíte na našej webovej stránke. Tieto informácie nám pomáhajú lepšie pochopiť vaše záujmy a ponúknuť vám obsah, ktorý je pre vás relevantnejší.
Súbory cookie môžete spravovať
Môžete spravovať súbory cookie vo svojom webovom prehliadači. Ak chcete zakázať súbory cookie, môžete zmeniť nastavenia svojho webového prehliadača. Ak však zakážete súbory cookie, niektoré funkcie našej webovej stránky nemusia fungovať správne.
Ďalšie informácie
Viac informácií o súboroch cookie nájdete na webovej stránke https://www.allaboutcookies.org/: https://www.allaboutcookies.org/.
Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Ak sa zásady ochrany osobných údajov zmenia, zverejníme nové zásady na tejto webovej stránke.
